黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2025-06-25

vivo 新品折叠屏 x fold 5 赠品加赠误导消费者

vivo官方旗舰店于6月25日晚发布新品 x fold 5，商品详情页上标明，可赠送茶具或帐篷（价值599/499），但未标注如何领取加赠，我于晚20：01下单后，直播间主播表明茶具已赠完，但帐篷仍有（已排除直播延迟时间），遂询问官方客服，官方客服间隔几分钟之后回答加赠方法为下单时选择，且已无赠品，但无法加购赠品原因是vivo...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务
友爱喵2025-06-25

京东物流构成诱导欺骗消费者

本人于2025年6月22日在京东物流在线上下了两个寄件生鲜标快单（两个都是从广东东莞寄往江西上饶的生鲜单），下单时选择“标快”服务，快递员以“标快时效无法保障”“特快走的是空运”等理由施压及诱导，要求改为“特快”并支付更高费用，但实际物流信息显示为陆运（无航班号、中转站均为陆运枢纽），两个快递单号分别为JDX0407...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2025-06-25

虚假宣传，销售假冒伪劣产品，退货不退款

虚假宣传，销售假冒伪劣产品，该商户在抖音平台虚假宣传称，该产品使用无效果或出现不良反应，两只正装拆封后一只当做试用，本人试用后，感觉效果不佳，并且出现不舒服，请相关部门严厉查处并查验其其商品的相关标准是否合格，已经拆封丢进垃圾桶，现在已经把另外一支寄回给商家，选商家拒绝退款，现要求平台介入调查，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2025-06-26

借一万九分六个月还，最后一期要减免费用

本人在安逸花平台借了一万九多。分六个月还。打客服电话不同意减免。剩最后一期4千1。本人要求减免超的费用。利息超高。担保费和保险费六期的
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款,退担保费和保险费
友爱喵2025-06-26

答应室友的蛋白粉没到手，客服却推卸责任

本人在前几天下单蛋白粉发现买多了一桶就联系客服退一桶另外没退的正常发货客服也回应没有问题了没想到过了几天到现在客服人员给我拉了坨大的他们自己的工作失误问题要让我来买单我已经答应室友了今天必须给他我不管什么原因我今天必须要得到我那桶蛋白粉真恶心
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,赔偿,改善服务,作出处罚
勇敢喵2025-06-26

安逸花提前还款困难

无法提前还款，推迟2天，并且在提前还款时候一直在重复提醒，不想让客户提前还款
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]放开随时提前还款
洞察喵2025-06-26

售后态度差，要求换机或退款遭拒

我上次投诉之后，vivo一直没有处理，没有解决我的问题，现在手机依然存在多种问题，并且比之前更严重: 1.经常性出现温度偏高，电池可能无法充满。说明:之前因为这款手机耗电已经充电问题我已经找厂家更换了一块原厂电池，现在又出现这种问题，经常性出现这种字样提示，哪怕在气温只有二十几度不是高温天气，也会出现...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,退货
友爱喵2025-07-03

美团众包随意扣款

2025年7月1日晚上11点左右我在美团众包APP接收一个名为“宫廷荷叶烤鸡”#13系统派单，当我前往商家时，商家却告诉我#13号订单已被骑手取走，此订单处于配送状态。但是我这边就点了个骑手已到店，取餐都没点。然后商家联系客服解决，当时客服说骑手配送途中电瓶车没电，无法继续配送，故而取消订单！客服取消订单后...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]解释,退回扣款
正义喵2025-07-03

成都逻纪网络科技有限公司PUA新入学大学生售卖虚假录播课

我于2025年6月23日在微信平台认识了分期网课宣传，被PUA付200定金参加大学生Python学习网课，另有高额分期网课的费用，网课内容与事先商定的线上直播课不符，为录播课，要求立即退回定金，取消分期的网课费用，进行道歉。
- [投诉对象]成都逻纪网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2025-06-25

钛色VIVOX200Pro屏幕有8mm以上划痕，价值受损

我于2025年6月14日在微信个人卖家处购买了二手完美屏幕的VIVO X200Pro16G+512G的钛色版本，出现了8mm以上的屏幕划痕（对应划痕处产生了彩虹条），造成了我使用体验的下降以及手机价值的受损，我的诉求是快递按照VIVO官方的售后对于屏幕价格的定义进行赔偿。
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2025-06-26

担保费高得离谱让人难以接受

我在彩虹花借款被收取高额担保费，要求平台退还
- [投诉对象]彩虹花app
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2025-06-26

平台客服承诺不扣分却未兑现致司机扣分

我于2025年06月23号09时00分接到一单顺风车订单，独享单，乘客上车后，出发到半路，要求我去另外一个地方接他朋友，然后再送两个目的地，我明确表示顺风车是一口价订单，半路不接送其他人，乘客无理取闹，无法沟通，唯有让客服取消订单，客服也给我打电话确认，并不是我的过错，还给我返还了两张10元的接单卷！并承诺不...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]赔偿,处罚,恢复账号,解释道歉,恢复分数，恢复帐号
正义喵2025-06-26

瓜子二手车平台

2025.6.26号刚刚在瓜子二手车平台看了个新能源的车，客服一直在催我让我交定金当时脑子一热定金交了但是客服也没有准确通知我说不可以退定金的瓜子二手车平台不是提倡的是七天无理由退款吗定金支付了一直不发车我说我要退款他们把物流信息提示出来了现在我说我要退款他们不给我退纯纯霸王条款
- [投诉对象]瓜子二手车
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-25

2019年借款27000，利率莫名超高！

我于2019年陆陆续续在360借条借款27000元，平台在未告知我利率情况下，私自将利率设成超出国家规定百分之24，现利息高达百分之28.8
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退利息
正义喵2025-06-26

向学生发放贷款，高额违规利息太过分

度小满向在校大学生违规发放金融贷款，赚取违规的高额利息，要求退还所有利息
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-06-25

抖音封禁账号致实名受限，涉事方敷衍塞责

投诉对象：抖音（北京字节跳动科技有限公司）投诉问题：未成年人账号误封导致实名受限，客服推诿拖延不处理投诉要求： 1. 解封或注销违规账号并解除实名认证绑定 2. 开放新账号实名认证权限涉诉金额：0元投诉详情：本人于2021年时年仅16周岁，尚属未成年人，在缺乏网络平台规则认知的情况下，轻信他人将抖音...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2025-06-25

消费者要求十倍赔偿共792元

2025年5月，盒马鲜生潍坊店销售的同年2月底生产的无抗鲜鸡蛋被省市场监管局检出农兽药地美硝唑（标准：不得检出）和甲氧苄啶，严重违反《食品安全法》第34条。本人所购无抗鸡蛋（共4单），与通报问题产品属同一厂商，且兽药残留问题由养殖源头导致，虽有检测报告，但官方随机抽检农药仍然超标的事实导致报告无权威和真实...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2025-06-26

哈啰顺风车封号

我是哈啰顺风车车主，然后哈啰让我上传公安一网通办app无犯罪证明，但是安徽这边线上线下都无法在一网通办里开具，线上只能皖事通开具，线下开具的更没有核验二维码，请问我改怎么处理？
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2025-06-26

移动公司乱扣费

2022年4月开卡119元全家享套餐(2022）里面包含宽带费用，可是移动公司为止每个月还会多扣30元宽带费用，我像移动公司申诉他们只同意退我一年360元费用，我对比不满提出上诉，他们说他的权限只有一年。我的诉求是退回我这几年多交的费用。【套餐说明】1、本套餐生效后原主资费套餐、原非标准的2/3G手机流量或GPRS套餐将...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,改善服务,赔偿解释
洞察喵2025-06-26

临沂轩之翼网络科技有限公司

我于6月21日购入了一台电动车，商家承诺预计4天到达，可是现实揽件后，物流就处于停滞状态，我联系客服，客服态度冷淡，不回消息，于是我发起了退款申请，客户说要拦截物流，可是一天后物流突然动了，商家说拦截不到，明明时间足够充裕，怎么可能拦截不到，而且一开始我拨打物流电话时一直时未接状态，明显是同流合污，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款

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