黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-07-06

退款

我于2026.6.19购买的衣服穿着不合适退货商家拒绝退款要求退款后
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-06

美团私自多收取机票费用，欺瞒消费者

在美团买了一张机票，核实航司只收取370元，美团收取我376元，欺瞒消费者，给他们打电话说是系统问题导致多收了钱，都过去2个月了，要是我不联系这个钱是不是就被他们自己私吞了，不敢相信像我这样的消费者到底有多少，美团用这个到底赚了多少钱，需要一个合理解释和赔偿
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]依法追究责任,退货退款
机灵喵2026-06-29

还我们清白，恢复征信

海尔金融消费与桔小花有合作关系，导致我们这些逾期，希望有关部门合适，还我们清白之身，征信是我们老百姓一辈子的问题
- [投诉对象]海尔消费金融
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务,撤销处罚,恢复征信
友爱喵2026-07-06

美团外卖，还有肯德基

我真也是2026年7月6日买了美团外卖的肯德基，2:50多分买的，到现在4:31也没给我送来，我申请退款，他只给我退了9块5，全额31块4毛买的，我要求全额退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,全额退款
洞察喵2026-07-06

美团畅跑

顾客备注放门口不用打电话，按正常要求配送拍照流程，恶意罚款虚假送达，客服不作为
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-07-06

投诉

每个商家都发出去了信息都不回，问客服呢，说到这个就排队了跟人机一样啥也没解决
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-07-06

美团外卖配送大离谱，超时二十多分钟还提改地址

具体是什么时候点的美团客服后台都能看到，严重超时，超时二十多分钟还距离商家2.1km，到了之后还叫我改配送地址，说什么减少超时时间，牛b
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
勇敢喵2026-07-06

淘宝闪购骑手态度差送错餐

骑手送错餐态度很嚣张让我自己解决，找客服客服就推来推去
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
勇敢喵2026-07-06

菜鸟驿站拒绝赔付且多次无理由拒绝代收快递

该订单37370*********54976 ，6月21日签收的，快递有点多，回家没找到这个快递，立即返回菜鸟，想确认是否遗漏在菜鸟没拿走。菜乌说已签收，拒绝查监控。拖了很多天，直到圆通快递员去帮我查，确定是拿走了。然后昨天回来，找物业查监控，找到我的快递在小区内遗失，并当天被人捡到送回菜鸟。直到物业那些监控去找菜鸟...
- [投诉对象]菜鸟客服
- [投诉要求]退费,赔偿解释
机灵喵2026-07-06

淘宝闪购商家一店多开的过错导致骑士扣钱我要求剔除罚单

我在河南开封淘宝闪购送外卖商家一家多开的情况客服不处理第一商家是一店多开我去取餐的过程进店里商家已经点出餐我进去报了淘宝16 商家给我的就是淘宝16 顾客也吃了在顾客吃的情况下他依旧上报残损虽然我拿错餐了但是这也不是扣骑士的钱商家没有过错顾客没有错扣骑士钱的我要求剔除罚单
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]剔除罚单
机灵喵2026-07-06

EMS

快递邮寄了一个月才到，中途丢件，对方说赔付400加70邮费，一个工作日内完成。但是迟迟不予赔付，因为无法拿到调取材料，该材料已经作废。要求邮政赔付，并自行处置该份材料，但是邮政一直不给赔付。客服态度极差。
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-07-06

电信公司

电信宽带，我要销户。。。。。。。。。。。
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]销户
勇敢喵2026-07-06

搜款网涉嫌欺诈

2026年7月5号15:00在搜款网平台下的订单，7月6号15:00搜款网平台工作人员用手机给我短信说没有货，搜款网涉嫌欺诈，收款不发货，导致我开的网店无法按时发货，拼多多已对我做出罚款店铺降级，搜款网平台没有货为什么还挂在平台上售卖，这不是欺诈吗，我要求搜款网承担我一切的经济损失
- [投诉对象]搜款网
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退货退款,改善服务,发货
正义喵2026-07-06

淘宝 88vip 客服态度差敷衍至极不给处理

6 月份购入手机，本准备当作备用机，但是电池使用起来感觉掉电特别快，所以联系商家，商家表示多用空几次就会好，后来查询爱思助手、显示更换过电池，申请过一次退货退款，商家不断的骚扰我要我改成自己不想要，但是实际是他产品有问题。后来我因家中有事且他骚扰不给同意退货取消了退款。 7 月 4 日我找了专业的人上...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-07-06

京东自营商品不按时发货且客服态度差

202*****上午11点因为家里冰箱突然坏了，紧急在京东自营下单海尔冰箱，订单页面明确写明5号送达。下单后联系客服告知务必准时送达。4号晚上八点半在京东订单页面看到商品未发货，主动联系客服要求准时发货，客服告知只能反馈，无法保证送达。订单页面显示当天九点之前下单，第二天送达。5号早上七点钟我再次联系客服要求...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-07-06

纯扣骑手钱

我在7月2号在你们美团送餐，当时电话反馈，说道路不通，你们让我继续配，现在超时扣我钱扣我分，不做出任何处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款,解释
友爱喵2026-07-06

拼多多平台纵容商家售卖假猫粮

我于2026年6月25日在拼多多平台（乖宝们要吃饱）店铺购买鲜朗烘焙猫粮2kg装，后到货喂食给猫后发现呕吐，拉稀，再次对比线下购买发现是假货，要求退一赔三
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,假一赔三
友爱喵2026-07-06

京东秒送不退钱我一直投诉

商家出餐慢我没在原地等待就扣我50块钱，现在说啥都是怨我没在原地等待了
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务,赔偿
友爱喵2026-06-29

快递损坏不做赔偿处理

2026年6月25号发的拉卡拉智能pos机一台，6.26号上午收到机器，开机出现故障问题，顺丰客服一直不做处理
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-07-06

京东订单配送受阻，商家做不出餐，平台却不许申诉

我于2026年7月5日配送京东订单时由于商家做不出来餐订单无法配送客户要求不能打电话联系不上客户后续我跟客户在线联系我让说商家做不了餐你可以申请退款客户答应了随后我不知情投诉我引导他退款平台不允许申诉
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿

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