黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-03-25

滴滴乱扣司机费用，一口价订单乘客提前下车扣费离谱

一口价订单，59.8 元 34 公里，乘客提前下车一点几公里我结算订单只有 52 块钱，这一点几公里就扣了我 7 块钱。平台霸王条款，不把司机当人，乱扣费，要求把我钱退回来，不退钱
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,处罚,解释道歉
洞察喵2026-03-18

洋钱罐借款IRR超24%违规收费，拒不退还21535.42元

本人投诉洋钱罐借款（北京瓴岳科技集团有限公司）。本人自2024年11月至2026年1月期间，在该平台共发生8笔借款，本金合计248***元。依据国家金融监管2025年9号文，按真实IRR核算，上述借款综合融资成本均超过24%，超出部分属于违规收费，合计应退还本人 21535.42 元。本人多次与平台客服沟通，要求提供全部历史借款、还...
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]退还违规收费,提供借款详细信息
机灵喵2026-03-18

哈喽臻有钱网络贷款乱收费，退钱！

本人在哈喽臻有钱平台的网络贷款，平台违规收取不明费用，利率远超国家标准规定利率，要求退还
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-03-18

分期乐高额利息遭质疑，盼退违规费用

本人于 2025 年 7 月 1 号在分期乐借款 12000 元，分 12 期，总还款 14474.34，实际还款 13836（提前结清）页面显示 36% 年利率，已经超过国家规定的利率。现在要求分期乐退还所有不合理的利息
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-03-18

山姆会员店炒锅严重粘锅，虚假宣传，半月未解决投诉！

我于2025年10月10日在山姆会员线上店购买的免开锅精铁炒锅由于是新买的房子于2月份才入住试了一下锅具发现这锅具买时说是不粘锅可是用了完全不是不粘锅粘的离谱还没有我之前在别的渠道买的好而且客服竟然半个月也不解决问题夸大宣传欺骗消费者
- [投诉对象]山姆大熊猫
- [投诉要求]退货退款,更换
机灵喵2026-03-18

放心借委托方威胁，欠款解决竟要波及家人？速处理！

本人于2026年3月17日早上10:09分收到放心借平台委托方号码188********威胁恐吓，短信内容张景有，在核对你的资料，当前欠款是由你本人解决还是联系你家人代为解决！严重违法违规，请立刻核查并停止该行为，否则将继续向监管部门投诉并报警
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-03-18

分期乐收取高额利息

我的借款综合年化超过国家规定12%，申请退还超额利息及违规费用，
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,退还超出的利息
洞察喵2026-03-18

曹操出行录音不全，冤枉司机绕路，人工审核不看事实，强行判责

本人是曹操出行司机，订单号：373*************，发生时间：2026年3月17日14:04。 1. 乘客上车明确要求走紫之隧道，我全程按要求行驶，未绕路、未多收费（乘客支付80.27元，我收入93.41元）。 2. 整个过程，乘客满意并及时支付订单做出评价，司机满意，平台不满意，平台录音未录到乘客上车指令，仅靠残缺录音判我“绕...
- [投诉对象]曹操出行
- [投诉要求]撤销处罚,道歉
机灵喵2026-03-25

客服不解决问题，一直切入到机器人回复商家

我的店铺有一个差评，找客服怎么申诉，然后切入到人工客服一直不给切入，一直让一直让那个机器人回复。一直回复那些没用的话
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]要求客服跟我处理
机灵喵2026-03-25

青桔单车全国卡不能正常抵扣

购买的全国骑行卡不能正常抵扣，客服没有人接，解决不了。
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-03-25

万易航不退押金

我在2026年3.25 从保山运送东西预约10:00到14:00都没来不给退押金50
- [投诉对象]万易航物流
- [投诉要求]退费
勇敢喵2026-03-18

乱扣费

2026年3月17号晚上，无缘无故被扣了149，要求全额退还！
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-03-18

投诉时光分期，莫名开通会员，严惩高利贷转会员费行为

我于2026年3月17日开通时光分期账号，在我不知情的情况下开通会员，希望平台给予时光分期出发这个是不合理而且我严厉要求注销我的账号，你们时光分期高利贷的转化成会员费。希望黑猫这个平台给予处理。
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]处罚
友爱喵2026-03-18

全民钱包爆通信录，暴力催收何时休

全民钱包，全民钱包旗下第三方（代收联科担保）泄露个人信息给第三方（代收联科担保）暴力催收公司，爆通信录，身边所有朋友同事都收到恐吓信息！马上停止暴力催收，撤回个人信息授权，手上有大量证据，图片，电话录音。全部围绕着全民钱包这个公司的，已经多次骚扰，也在黑猫多次投诉！
- [投诉对象]全民钱包
- [投诉要求]停止骚扰,处罚,撤回个人信息授权
正义喵2026-03-25

拼多多买的剑南春有瑕疵，商家拒绝退货，诉求退货退款

我于2026年3月13日、在拼多多购买了两瓶剑南春水晶剑，花了717元，发现其中一瓶酒盒铆钉处有伤痕，晃动酒盒酒瓶在里面乱晃，而且瓶帽处的生产日期一瓶用紫光灯照到后字体清晰，铆钉有伤痕的字体不清晰，怀疑是翘盖拔头酒！商家拒绝退货，找拼多多客服不理！我要求退货退款！
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-03-25

投诉滴滴司机，未走绕城高速却多加高额过路费

2026年3月23日，从江津双福南到水土，货拉拉司机乱收费过路费，该行程并没有走绕城高速，而是走的科学大道，该路段并没有收费站。司机结束订单后在平台多加了37元的过路费，给平台反应，平台客户给的回答是，我订单是规定走的绕城高速，必须支付过路费，后面客户说给我发24元的优惠券。该图片就是司机当时行驶路线，根本...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]解释道歉,处罚,改善服务
正义喵2026-03-18

时光分期还款猫腻多，盼退担保费和超高息

正义喵于黑猫投诉平台发起我在时光分期 2025年6月10号。借款9500。12期需要还 11452.08。。每笔还款都有担保费 130.85元。。现要求他们平台退还的担保费及超高部分利息
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]退担保费
正义喵2026-03-25

潮芙鸟正鹏专卖店，这个店卖出来的无线随身WiFi，遇到问题不处理事情沟通到最后把

2025年12月31号在平台上购买的。费用费用全交交了以后流量用着卡顿最后最后把我拉黑，不沟通
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]多次沟通无果最后拉黑我
正义喵2026-03-25

快速处理退款

我在2.1号注销的卡要退费现在3.25了还没给我退，手机上查询的已经退了但是我没有收到钱
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]快速处理
友爱喵2026-03-25

京东Apple产品京东自营旗舰店敷衍消费者

我于2025年3月16号购买的苹果16，收到货后出现自动关机客服让我更新系统，但是更新后还会出现自动关机以及闪屏发热掉电巨快等问题。网上浏览发现可以维修，寄回给京东处理，结果就敷衍我说（无法重现问题），就要给我原路退回。这边没法接受，就说给我50京豆？然后我拒绝后还私自给我把手机退回（已拒收）让我自己去线...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]维修好或退款，货在他手上

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