OYO南昌有家未来酒店
勇敢喵
发布于 2019年08月20日 12:52
- 17347660867
- OYO酒店
- 服务不到位/态度差,客服不处理/处理不当,卫生问题
- 退款,道歉,赔偿,改善服务,解释,作出处罚
- 109元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
11-16 13:05:11
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已收到反馈，正在核实
勇敢喵
补充投诉
09-14 20:28:51
无人处理，黑猫难道不曝光一下吗，这样一直没有任何信息
勇敢喵
补充投诉
08-22 20:01:41
OYO不出来处理吗，这样的服务你们不处理吗，黑猫能监督吗
黑猫消费者服务平台
商家处理中
08-20 13:49:19
已分配商家 OYO酒店
黑猫消费者服务平台
审核通过
08-20 13:49:19
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
08-20 12:52:52
2019年8月17-19日，入住三天，客房卫生差，酒店经理处理态度非常差，第一:入住第二天要求阿姨打扫卫生，打扫阿姨态度极差，说不愿意打扫卫生，说客人没什么了不起的，还言语辱骂，连续2天都如此。第二:打电话去前台客服投诉，前台让我找经理，然后经理上来完全也是敷衍的态度，打扫阿姨都当着经理的面辱骂客户，经理还说这个酒店没有上线，你爱投诉就投诉，我想请问这就是你们OYO连锁酒店的服务吗，没有一个服务人员处理问题，请处理。
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