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海尔售后技术太差

勇敢喵 发布于 2020年05月31日 15:25
  • 17349897413
  • 海尔客服
  • 服务不到位,三包问题,服务技术差,不规范,
  • 退款,改善服务,退货
  • 3999元
  • 投诉已完成
勇敢喵 评价 06-03 17:40:04


勇敢喵 确认完成 06-03 17:40:03


海尔客服
回复 05-31 16:01:34

小海收到,小海马上给您落实处理。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 05-31 15:27:05

已分配商家 海尔客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 05-31 15:27:05


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 05-31 15:25:36

我5月27号在天猫购买一台冰箱,5月29号下午冰箱送到我家里,隔了四个左右小时通电后,机器一直不冷,冷藏显示31度,冷冻显示30度,给商家反馈,商家说让师傅来鉴定,31号师傅上门鉴定说机器有工作,这个温度属于正常。谁家的冰箱通电24小时以上,显示温度比家里的室温还高,售后过来给还给我鉴定机器正常不让退机。这个是什么技术?我深深怀疑这是不是海尔专业师傅。没穿海尔工作服,没有戴海尔工作牌,你凭什么来鉴定我家机器质量没问题?强烈要求安装专业的海尔师傅重新鉴定机器质量问题。


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