黑猫消费者服务平台
自动完成
07-01 15:01:02
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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机灵喵
补充投诉
05-31 14:37:27
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机灵喵
补充投诉
05-30 14:11:49
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机灵喵
补充投诉
05-30 14:08:46
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机灵喵
补充投诉
05-30 09:10:02
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机灵喵
补充投诉
05-29 16:24:44
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机灵喵
补充投诉
05-29 16:18:45
各种联系不上他们公司的客服，打电话一直显示业务繁忙不和我沟通
黑猫消费者服务平台
商家处理中
05-29 16:06:55
已分配商家 233乐园平台
黑猫消费者服务平台
审核通过
05-29 16:06:55
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
05-29 16:05:53
未成年人游戏充值金额巨大，监护人申诉未成年人退费。北京龙威互动科技有限公司以无法证明是未成年人充值为由拒绝退费。具体情况如下：未成年人在233乐园平台下的迷你世界游戏充值，提交各种材料申请退费，对方反馈“无法证明是未成年人充值，不在受理范围，申请失败”。补充投诉 首先，该款游戏迷你世界比较幼稚，受众非成年人群体。其次充值时间大多都是孩子在家的时间。重点是，二三三乐园客服反馈称，该款游戏已实名认证，但本人及孩子并未提交过身份证件正反面信息用于进行认证，如对方不认可，请举证。
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