补充投诉
09-16 14:44:33
拼多多根本没有任何人来解决问题，问客服都是机器回答。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
09-16 13:20:24
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
09-16 13:20:24
发起投诉
09-16 13:19:38
本人与2023年8月20日在拼多多平台的依魅倪女装屋买了一件连衣裙，注册店铺的营业执照名为广州市新琪服饰有限公司，收到货，衣服上写有2个大字，同时衣服没有任何执行标准，以及厂名厂址，成分表。属于三无产品，和商家沟通，商家承认了，但是不承担责任。推脱耍赖。我投诉到12315.市场监管查明，该商家与2023年5月22日已经在企业异常名录里，按照相关法规，在解除异常名录之前，是不能开展任何经营活动的。我与2023年9月12日致电拼多多平台，把商家违法开展经营活动，以及商家不处理三无污渍衣服的情况如实告知，2023年9月16日，拼多多平台给予处理结果，让我自费退回，商家继续运营。目前我的述求是，在广州市新琪服饰有限公司，如果继续在企业异常名录中，必须立即关店整顿，等到公司恢复正常才能重新开店。不然出了任何事情，没有相关部门来治理。同时按照消费者权益法第56条。要求商家退一赔三。并且承担退回的运费。同时向本人道歉。
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