黑猫消费者服务平台
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06-20 11:30:02
已分配商家 潭州教育
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-19 23:54:37
我于2020年3月通过微信试听彩铅课程，因当时对课程内容十分感兴趣，冲动之下花费5580元购买了整套课程彩铅全套。然而，购课后不到一个月，我发现课程价格大幅下调，降价500元后仅需5080 元即可购买，这让我感到十分困扰。但由于当时不了解退费政策，未能及时处理。 在学习完课程第一个阶段后，因个人工作/生活事务日益繁忙，实在难以抽出足够时间精力继续深入学习后续课程内容。考虑到已经花钱了，之后虽然无法完成学习也了申请开了课，想着以后的有时间可以再学习，后来发现潭州学习 app下线，无法看视频课程，想要重修也不可以，因为我第二到第四的课程都没有时间精力去学习，作业也无法正常完成，因为第二至第四阶段对于没有基础的人，学习比较吃力，难以坚持，现在潭州教育的彩铅服务也不再提供任何服务了。我确实无法继续学习，恳请您理解我的处境，协助办理退费相关事宜。
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