抖音店铺上架欺骗消费者虚假发货
集体投诉量1
集体处理率100.00%
- G17356481135
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理,不予退款,虚假发货,未履行7天无理由退货
- 退款,赔偿,道歉,解释,下架产品
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正义喵
发起集体投诉
12-12 20:09:05
我购买的是七天无理由退货产品，商家引导我安装小鹅通app进行观看产品录像，但是含金量很低与实际价值不符，于是我申请了退款，此时快递还没有发出，就被商家拒绝，目前商家态度坚决拒绝退款申请。
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