友爱喵
发起集体投诉
12-20 15:12:55
你好，我买了深圳飞上海往返，然后上海暴发疫情，我免费申请退了深圳飞上海，但是现在上海飞回深圳的订单始终没法免费退，一定要扣除500元手续费，但是明眼人都知道去的机票都没了，回来的机票怎么还会留着。而且我得换行程，又要费用，他们就卡着金额，一直显示扣除手续费才可以退，客服也一直搪塞我，敷衍我，让我等到政策出，到时候我连剩余800元都拿不回来了，我要还信用卡，麻烦帮帮我谢谢
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