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得物app长时间诱导强制卖家在其平台开通个体商户并强制签约微信方,并强制填写虚假

洞察喵 发布于 2021年08月21日 17:58
  • 17354559897
  • 得物App客户服务
  • 客服不处理,强制填写虚假信息开户
  • 道歉,作出处罚,恢复账号,不强制开户
  • 25000元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 08-28 00:07:56

跟我说先绑定微信收款户后期可在微信放注销,然而我又一次被得物骗了,微信支付客服告知根本无法注销


洞察喵 补充投诉 08-28 00:03:58

最终平台给出的解决方案是:无法消除开的收款户,必须强制绑定微信否则无法正常使用(前面寄存在该平台的东西也无法处理)


洞察喵 补充投诉 08-28 00:02:36

平台并没有给出解决办法,最终告知无法解决,很失望得物就是一个这样霸道的平台


得物App小助手
申请完成投诉 08-27 18:59:47

申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,您反馈的问题已有专员与您沟通处理并解决,希望您能为本次服务进行评价,也感谢您一直以来的关注和支持,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

得物App小助手
回复 08-27 17:53:25

已隐藏内容


洞察喵 补充投诉 08-26 19:33:00

让我开通这个电商商户号,再找客服注销,结果微信客服说注销不了,这不是玩我呢么


洞察喵 补充投诉 08-26 12:51:33

回电给我说处理,现在还没有回应,我要怎么联系处理专员啊


洞察喵 补充投诉 08-23 20:25:58

答应五点之后打给我,现在还没打给我,不知道下次什么时候才回复我了


洞察喵 补充投诉 08-22 18:30:13

并没有任何人联系我,关在平台上敷衍一下吗?


得物App小助手
回复 08-21 18:23:02

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 08-21 18:04:30

已分配商家 得物App客户服务


黑猫消费者服务平台 审核通过 08-21 18:04:30


洞察喵 补充投诉 08-21 18:01:26

强制开通个体商户,并且要勾选不实信息,得物吃相难看,其实就是为了从给我们开户中获利


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 08-21 17:58:09

得物app持续发送短信和通知,通过诱导和限制出价威胁的方式,引导卖家进入系统,强制开通个体商户并签约微信,在此过程中,客服让卖家填写6月内有20w销售额等虚假不实信息。如今账户无法出价,客服只给了一个选择,就是填报虚假信息,绑定微信,成为商户,得物平台私自给卖家开通个体商户,并且诱导签约。我先有价值2.5w元鞋子在该平台,系六月份寄存,不让出价让我损失了仓储费等等。现在找客服直接很不客气的跟我说,没有办法,你必须勾选不实信息(6个月销售额20w)。我前面寄存的东西怎么办?平台这种不负责任的行为极其严重,作为一个大平台,利用平台便利开户,竟然还主动引导卖家填写虚假信息。诉求是:注销平台私自开通的个体商户,并且恢复出价并挽回损失。


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